التخطي إلى المحتوى

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية لجميع المواطنين طريقة تقديم التظلمات على موقع دعم مصر الإلكتروني، عقب قيام الوزارة بحذف عدد من البطاقات التموينية لعدد كبير من المواطنين  الذين توجد ببطاقاتهم أخطاء في البيانات، وجاء الحذف عقب عدم القيام بحذف الأسماء التي توجد بها بيانات خاطئة، والتي كانت وزارة التموين والتجارة الداخلية أعلنت عن فتح باب تحديث البيانات لفترة من الوقت كي يتمكن المواطنين من القيام بتحديث البيانات عبر موقع دعم مصر الإلكتروني الذي يتم التحديث من خلاله ببعض الخطوات الميسرة.

طريقة تقديم التظلمات موقع دعم مصر

جاء إعلان الوزارة عن فتح باب التظلمات أبتداء من يوم السبت الموافق 10 نوفمبر الجاري ليبدأ أكثر من 3 مليون مواطن بتقديم استمارة التظلم طبقاً للشروط التي أعلنت عنها وزارة التموين والتجارة الداخلية مع الإعلان عن فتح باب التظلم مشيراً أن تقديم التظلم جاري بجميع فروع مكاتب التموين على مستوى الجمهورية كما لم تعلن عن موعد أنتهاء تقديم التظلمات من المواطنين.

ولجميع المواطنين الراغبين في تقديم تظلم فأن القيام بالأمر يتم من خلال استمارة أداء خدمة التموينية من مكتب التموين التابع له المواطن، وعلى أن نيتم تعبئة البيانات المطلوبة منها كتابة جميع بيانات أفراد الأسرة الموجودين في البطاقة التموينية، صور من بطاقة الرقم القومي لجميع أفراد المستفيدين ثم يتم التقدم بالاستمارة إلى مكتب التموين ثم يتم الحصول على إيصال من مكتب التموين يفيد بتسجيل المواطن للتظلم.

عقب قيام المواطن بتقديم استمارة التظلم يقوم موظف مكتب التموين بمراجعة كافة البيانات التي تقدم بها المواطن ثم يقوم مكتب التموين بإرسال جميع البيانات التي تم تسجيلها بالاستمارة إلى مركز معلومات الإنتاج الحربي، ثم تقوم هيئة الرقابة الإدارية بمراجعة كافة ما تم التقدم به بالاستمارة وللقيام بتعديل البيانات الخاطئة بالبيانات الأخرى الحديثة التي تقدم بها المواطن في استمارة التظلم ثم يبلغ مكتب التموين صاحب البطاقة التموينية بقبول أو رفض التظلم الذي تم التقدم به لتحديث البيانات.

جهود الوزارة في وصول الدعم لمستحقيه

يأتي ذلك عقب أنتهاء فترة تحديث بيانات البطاقات التموينية التي استمرت لفترة كافية من الوقت إلا أن هناك العديد من البطاقات التموينية التي لم يتم القيام بتحديث بيانات البطاقات التموينية لها، مما جعل الوزارة تتخذ قرار بفتح باب التظلم لتحديث بيانات البطاقات التموينية التي مازالت يوجد بها أخطاء في البيانات الخاصة بها، ويأتي الإعلان لمنع القيام بإلغاء حصول البطاقات على السلع التموينية.

ومع عدم الإعلان عن موعد انتهاء القيام بالتظلمات فأن طريقة تقديم التظلمات دعم مصر من الطرق الهامة التي يستمر المواطنين في البحث عنها للقيام بتحديث البيانات الخاطئة بأخرى صحيحة، لتجنب قيام وزارة التموين والتجارة الداخلية بحذف البطاقات التي لا زالت بها أخطاء.

ومن الأمور الهامة التي قامت بها الوزارة هو إعلام أصحاب البطاقات الذكية في حالة كان بها خطا، ويتم ذلك من خلال إضافته بكوبون صرف الخبز لإطلاع المواطنين على ضرورة القيام بتحديث البيانات الخاصة بالبطاقة، لذا فأن القيام بالتحديث من الأمور الهامة التي يحرص أصحاب البطاقات التموينية التي بها أخطاء على القيام بها، حيث أشارت الوزارة إلا أن البطاقات التي بها أخطاء سيتم حذفها ولن يتمكن أصحابها من صرف السلع الغذائية المدعم، هذا وتواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية جهودها في تنقية البطاقات لتحقيق هدف وصول الدعم إلى مستحقيه من المواطنين وحذف الغير مستحقين ومنها البطاقات التي يوجد بها أخطاء منها أسماء الوفيات، المقيمين بالخارج لفترة تزيد عن ستة أشهر، الأسماء المكررة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *