التخطي إلى المحتوى

خدمة عملاء شركة تي اي داتا من الأشياء الهامة جدا لجميع العملاء التابعين بالشركة، حيث تعد شركة Te data من شركات الإنترنت الرائدة في مجال الإنترنت داخل مصر.

الدعم الفني وأرقام خدمة عملاء شركة تي اي داتا

قد يعاني الكثير اليوم سواء خدمة الإنترنت أو التعرض إلى انقطاع في الخدمة وهنا يتوجب على الشخص التعامل مع واحد من ممثلي خدمة العملاء داخل الشركة وقد عملت الشركة على توفير الكثير من الأرقام للتحدث مع واحد من الدعم الفني بمنتهى السهولة:

  • من الممكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على رقم 19777.
  • أو من الممكن التواصل من خلال تلك الأرقام من على الهاتف المحمول أو التليفون الأرضي 1111 أو 0233312733.
  • أو من خلال التواصل على الإيميل الخاص بهم وهو [email protected] أو [email protected].

 

الشات مع خدمة عملاء شركة تي اي داتا

عملت شركة تي أي داتا على توفير الكثير من الطرق من أجل التواصل مع خدمة العملاء والتي من بينها ما يلي:

  • خدمة الدردشة وهي من الخدمات التي قد وفرت الكثير على عملاء الشركة أو الاتصال بشكل مباشر مع الدعم الفني.
  • أو من الممكن التواصل من خلال الدخول على الموقع الرسمي لشركة تي اي داتا.
خدمة عملاء شركة تي اي داتا
خدمة عملاء شركة تي اي داتا

أشياء واجبة قبل التحدث إلى الدعم الفني

  • بداية لابد من التأكد من وجود حرارة في التليفون الأرضي فكثير من الأحيان يكون العطل من التليفون وفي تلك الحالة لابد من التواصل مع السنترال التابع له.
  • التأكد من أن جميع الكابلات موصل جيدا.
  • في حالة التحدث مع الدعم الفني من الأفضل التواصل أو أن تكون بجانب الراوتر حتى تقوم بالأشياء التي تطلب منكم خلال تلك المكالمة.
  • في حالة ان كنت تستخدم ويندوز 10 لابد من التأكيد أن التحديث التلقائي موقف حيث أنه يتسبب في بطء في سرعة الإنترنت.
  • توصيل سلك من الراوتر إلى الجهاز وتجاهل خاصة الواي فاي في حالة المعاناة من بطء النت.
  • التأكد من أن برامج التورنت مغلقة حيث أنها تسحب الإنترنت بشكل كبير وتعاني من بطء الإنترنت كما يعمل على تحميل الكثير من البرامج بدون الرجوع إليك فمن الأفضل أن تغلقه.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *