أخبار مصر

وزارة الإسكان السعودية / رقم خدمة سكني الموحد وخدمات مركز عناية المستفيدين

وزارة الإسكان السعودية / رقم خدمة سكني الموحد وخدمات مركز عناية المستفيدين
تقوم وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية بتوفير عدد كبير من الخدمات للمستفيدين من برنامج (سكني)، ومن أهم الخدمات التي وفرتها الوزارة هي إطلاق رقم خدمة سكني؛ لتسهيل التواصل مع جميع المستفيدين من الخدمة، وحل المشكلات والعوائق التي تواجههم في مرحلة التخصيص، وقامت الوزارة بتفعيل رقم خدمة سكني أو مركز عناية المستفيد؛ لرفع نسبة متملكي المساكن بالسعودية، وتحقيق رؤية المملكة لعام 2030.
رقم خدمة سكني الموحد مركز عناية المستفيدين:-
يُمكن لجميع العملاء والمستفيدين من خدمة سكني الإتصال على الرقم 199090؛ للإستفسار وتقديم الشكاوي، ويمتلك مركز عناية المستفيدين أكثر من 100 موظفة سعودية، ويستقبل المركز ويرسل حوالي 8000 مكالمة يومياً، وقامت الوزارة بتحديد ساعات العمل من يوم الأحد إلى يوم الخميس أسبوعياً، ويقوم مسؤلي الخدمة بتلقي جميع الإستفسارات والرد عليها لمدة 12 ساعة يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثامنة مساءاً بهدف تقديم خدمة متكاملة لراغبي التملك والحصول على الدعم السكني.
خدمات رقم خدمة سكني الموحد مركز عناية المستفيدين:-
أعلن مركز عناية المستفيدين عبر البوابة الرئيسية الخاصة بوزارة الإسكان عن مجموعة الخدمات التي سيحصل عليها المستفيدين في حالة الإتصال على رقم خدمة سكني الموحد، وهذه الخدمات هي:
• إستقبال جميع الإستفسارات والشكاوي والمقترحات.
• توعية المستفيدين بمختلف الحلول السكنية التي توفرها الوزارة.
• حل جميع المشكلات التي تواجه المستفيدين.
• الإستعلام عن المشاريع السكنية الجاهزة، والموجودة تحت الإنشاء.
• توعية المستفيدين بألية الدعم والإستحقاق سواء كان للمدنيين أو العسكريين.
• التعريف بالشروط التي يجب توافرها في المستفيدين.
• توضيح كافة الخدمات التي تقدمها وزارة الإسكان.
• شرح مميزات المنتجات السكنية التي يوفرها برنامج سكني.
والجدير بالذكر أن السيد سيف السويلم المتحدث الرسمي بإسم وزارة الإسكان، أكد على أن مركز عناية المستفيدين يمتلك مجموعة من الموظفين المؤهلين لحل جميع التحديات التي تواجه المستفيدين، ويمتلك المركز عدد كبير من الحسابات على مختلف مواقع التواصل الإجتماعي بهدف الوصول إلى جميع المستفيدين في مختلف فروع المملكة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق